Un devis, ce n'est pas un bout de papier avec un prix en bas. C'est un contrat. Quand vous signez, vous engagez l'artisan sur des délais, du matériel, une garantie. Et quand quelque chose tourne mal deux ans plus tard, c'est ce papier qui parle. Voici les six lignes qui doivent y figurer, sans exception.
1. Identité et SIRET
Le nom de l'entreprise, l'adresse complète, le SIRET. Pas juste un prénom et un numéro de portable. Le SIRET permet de vérifier en trois clics sur pappers.fr ou societe.com que l'entreprise existe, qu'elle est à jour de ses déclarations, qu'elle n'est pas en liquidation. S'il n'apparaît nulle part sur le devis, demandez-le avant d'aller plus loin.
2. Assurance décennale
Le numéro de police et le nom de l'assureur doivent figurer sur le devis. La décennale, c'est ce qui couvre les gros dégâts pendant dix ans après la fin des travaux. Un tableau qui prend feu, un incendie qui part d'une prise mal serrée, ça se règle avec la décennale. Demandez l'attestation en cours de validité : sans elle, le sinistre resterait à votre charge.
3. Détail poste par poste avec quantités
Chaque ligne doit indiquer ce qui est fait, en quelle quantité, à quel prix. 12 prises 2P+T posées, 4 circuits d'éclairage, 1 tableau 4 rangées avec x modules. Une ligne unique du type rénovation électrique complète pour 9 500 euros, c'est un devis qui ne veut rien dire. Vous ne pouvez ni le comparer, ni le contester, ni le vérifier une fois les travaux terminés.
4. Marques et références du matériel
Schneider, Legrand, Hager, ABB : ce ne sont pas des détails. Deux différentiels du même calibre n'ont pas la même durée de vie selon la marque. Un tableau bas de gamme tient huit ans, un tableau sérieux tient trente ans. Sur le devis, chaque matériel important doit être identifié par sa marque et sa référence, pour que vous puissiez vérifier ce qui a été posé.
Un devis en une ligne globale, ce n'est pas un devis. C'est une signature à l'aveugle.
5. Délais et durée du chantier
Date de début prévue, durée estimée en jours ouvrés. Ça vous permet d'organiser votre vie, votre travail, la garde des enfants. Un chantier de rénovation électrique dans une maison habitée, ça veut dire des coupures de courant, du bruit, des saignées à faire. Autant le savoir avant.
6. Conditions de paiement et acompte
L'acompte à la signature, les paiements intermédiaires, le solde à la réception. Un acompte de 30 pour cent à la signature, c'est standard. Un artisan qui demande 70 ou 80 pour cent avant même de commencer, c'est un signal d'alarme. Un artisan qui ne demande rien du tout et disparaît en cours de chantier, on en a tous entendu parler.
Ce que cache un devis en une ligne
- Du matériel bas de gamme qu'on ne veut pas nommer
- Des postes que l'artisan facturera en supplément en fin de chantier
- L'absence d'assurance décennale, jamais mentionnée
- Un temps de travail sous-estimé, qui se transforme en avenant plus tard
Un devis clair, détaillé, avec toutes ces lignes, c'est ce que je remets sous 48 heures après une visite gratuite sur Ouzouer-sur-Trézée, Gien, Briare, Montargis ou alentours. C'est plus long à rédiger qu'une ligne globale. C'est aussi ce qui permet de dormir tranquille pendant dix ans.
